Continuous Improvement Manager & Consultante

Luciana
Santos

Ingénieure spécialisée en amélioration continue et management de la qualité. J'aide les entreprises industrielles à structurer leur excellence opérationnelle, entre la France et le Brésil.

🔄 Amélioration Continue 📊 Management de la Qualité 🚚 Supply Chain 🌍 France & Brésil
Démarrer un projet → Mes services
Luciana Santos
12+
Années d'expérience
10
Pays (projet international)
80
Employés coachés (Lean)
4
Grands groupes industriels
Luciana Santos
🏆
Formation
Ingénieure + Supply Chain

À propos

L'excellence opérationnelle,
au service du terrain

Forte de plus de 12 ans d'expérience en amélioration continue, management de la qualité et supply chain dans l'industrie, j'accompagne aujourd'hui les sites industriels en tant que Continuous Improvement Manager chez Schneider Electric, au Vaudreuil (Normandie).

Diplômée en génie civil de l'Université Fédérale de Uberlândia (Brésil) et titulaire d'une spécialisation en Administration Industrielle - Supply Chain de l'Université de São Paulo, complétée par une année de génie civil à l'INSA de Rennes, j'interviens à l'interface de la technique et du management pour apporter des solutions concrètes et durables.

Ma double culture franco-brésilienne et mon expérience chez Bayer Crop Science, Seafrigo et Schneider Electric me permettent d'accompagner des entreprises industrielles en France, au Brésil et à l'international.

🎓
Formation duale
Génie Civil (UFU) + Supply Chain (USP) + INSA Rennes
🌐
Multilingue
Portugais, Français, Anglais, Espagnol
🔄
Lean & 6Sigma
80 employés coachés, méthodologie DMAIC
🤝
Inclusion & Diversité
Référente I&D chez Bayer Crop Science

Ce que je fais

Des services sur mesure

Du diagnostic terrain au pilotage du système de performance, j'offre un accompagnement global et personnalisé pour chaque entreprise industrielle.

🔄

Amélioration continue & Lean / 6Sigma

Déploiement de démarches Lean et de la méthodologie 6Sigma DMAIC pour optimiser vos processus de production.

  • Cycle PDCA et cartographie des processus
  • Animation d'ateliers Lean & Kaizen
  • Méthodologie 6Sigma - DMAIC
  • Coaching des équipes opérationnelles
📊

Management de la qualité & certifications

Mise en place et suivi de systèmes de management qualité pour préparer et réussir vos audits.

  • Préparation et pilotage d'audits internes/externes
  • Certifications ISO 9001 / 14001
  • Système de management de la performance
  • Plans d'action correctifs
🚚

Optimisation supply chain & logistique

Analyse et restructuration de vos flux logistiques et industriels pour gagner en efficacité et en fiabilité.

  • Cartographie logistique multi-pays
  • Gestion de projets CAPEX et budgets
  • Indicateurs de performance (KPI)
  • Gestion des fournisseurs et sous-traitants
🏭

Pilotage de projets industriels

Accompagnement de projets d'investissement et de transformation industrielle, de l'étude à la mise en œuvre.

  • Études de faisabilité technique
  • Pilotage de projets CAPEX
  • Coordination multi-sites et multi-pays
  • Analyse et gestion des risques
🤝

Inclusion & diversité

Accompagnement des entreprises pour construire un environnement de travail inclusif et engageant.

  • Ateliers de sensibilisation et engagement
  • Accompagnement managérial
  • Animation de démarches I&D
  • Suivi d'indicateurs d'inclusion
🎓

Formation & transfert de compétences

Programmes de formation sur mesure pour renforcer les compétences Lean, qualité et management de vos équipes.

  • Formation aux outils Lean
  • Coaching de managers
  • Conférences bilingues FR/PT/EN
  • Transfert de compétences terrain

Racines & international

Formée entre France
et le Brésil

Grâce à ma double culture et à mes réseaux professionnels établis dans les deux pays, j'interviens là où l'entreprise a besoin de moi. Mon parcours chez Bayer Crop Science, Seafrigo et Schneider Electric m'a permis de piloter des projets d'amélioration continue sur des sites en France, au Brésil et à l'international.

Que vous soyez une entreprise française ou brésilienne, mon expertise bilingue et biculturelle en amélioration continue et management de la qualité est un atout décisif.

🇫🇷

France

Basée au Vaudreuil (Normandie), Continuous Improvement Manager chez Schneider Electric. Précédemment chez Seafrigo (Le Havre) sur un projet international couvrant 10 pays, et stagiaire chez Eiffage (Rennes) sur la LGV.

Normandie Le Havre Rennes
🇧🇷

Brésil

Formée en génie civil à l'Université Fédérale de Uberlândia et en administration industrielle - supply chain à l'Université de São Paulo. Plus de 3 ans d'expérience terrain chez Bayer Crop Science.

São Paulo Uberlândia São José dos Campos

Compétences clés

Maîtrise technique & managériale

🔄 Amélioration Continue

Cycle PDCA95%
Lean Management92%
6Sigma - DMAIC90%
Excellence opérationnelle93%

📊 Management de la Qualité

Certifications ISO 9001 / 1400191%
Audits internes & externes93%
Système de management de la performance90%
Supply Chain & Logistique85%

🏭 Management & Projets Industriels

Gestion de projets CAPEX89%
Leadership & management d'équipe87%
Gestion budgétaire (budget/forecast/LRP)86%
Inclusion & diversité88%

🌍 International & Langues

Portugais (langue maternelle)100%
Français (professionnel complet)95%
Anglais (professionnel complet)90%
Espagnol (professionnel)75%

Réalisations

Des résultats concrets sur le terrain

Amélioration Continue

Animation de la stratégie du site avec le Codir et pilotage du portefeuille de projets d'amélioration continue. Leader local du système de performance du groupe, en charge de la préparation et du suivi des audits internes et externes.

Schneider Electric
Continuous Improvement Manager — depuis 2022
International

Pilotage d'un projet international couvrant 10 pays : optimisation et documentation des processus logistiques, entreposage et transport, accompagnement du changement et formation des équipes aux nouveaux outils.

Seafrigo
Ingénieure méthode - Amélioration Continue — 2020-2022
Lean & 6Sigma

Développement et déploiement de la stratégie Lean pour les départements maintenance et production, mise en œuvre de la méthodologie 6Sigma DMAIC et coaching de 80 employés en ateliers Lean, en parallèle du pilotage de projets CAPEX.

Bayer Crop Science
Ingénieure de process & Leader I&D — 2016-2019

Comment je travaille

Un accompagnement structuré

01

Écoute & diagnostic

Analyse de votre contexte, de vos enjeux et de vos objectifs pour cadrer précisément la mission.

02

Proposition sur mesure

Élaboration d'un plan d'action détaillé, adapté à votre budget, vos délais et vos contraintes.

03

Mise en œuvre

Pilotage opérationnel avec reporting régulier, coordination des parties prenantes et maîtrise des risques.

04

Transfert & suivi

Formation de vos équipes, documentation complète et suivi post-mission pour pérenniser les résultats.

Tarification

Des offres simples & transparentes

Deux formats d'intervention pour répondre à vos besoins, du diagnostic ponctuel à l'accompagnement de projet.

🔍

Audit interne externalisé

5 jours sur place pour réaliser un audit interne avec vos équipes, en toute autonomie et objectivité.

À partir de5 000 € HT
  • 5 jours d'intervention sur site
  • Réalisation de l'audit avec les équipes
  • Rapport d'audit et plan d'action
  • Restitution aux parties prenantes
Demander un devis →
🛠️

Projet ponctuel

Accompagnement à la journée pour vos projets d'amélioration continue, de qualité ou de supply chain.

À partir de800 € HT / jour
  • Facturation à la journée
  • Durée adaptée à votre besoin
  • Intervention en France ou au Brésil
  • Suivi et reporting réguliers
Demander un devis →

Contact

Parlons de votre
projet

Vous avez un projet d'amélioration continue, de management de la qualité ou d'optimisation supply chain ? Je suis disponible pour en discuter. Réponse garantie sous 24 heures ouvrées.

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Email
luppontes@gmail.com
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Téléphone (France)
+33 6 49 08 13 71
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Base
Rouen, Normandie, France